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2018.11.19통권 275호
라스트마일을 잡아라
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新물류전쟁 라스트마일을 잡아라
Part 1. 마지막 남은 물류 미개척지· 세계는 지금 라스트마일 전쟁 중· [Interview] 민정웅 인하대 아태물류학부 교수 Part 2. 전통강자 vs 신흥강자· 라스트마일 전통 강자 ‘택배’· 한국 택배산업 현주소· 유통 기업들의 물류혁신 Part 3. 물류혁신의 최전선·..
275호_2018년 11월 16일
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세계는 지금 라스트마일 전쟁 중
소비자 배송 최종 단계 잡으면, 모든 걸 지배한다
일곱 살짜리 아들과 세 살짜리 딸을 둔 주부 김희윤(32)씨는 “집 근처 대형마트에 마지막으로 가본 게 언제인지 기억이 가물가물하다”고 했다. 아이들 건강을 고려해 외식보다는 직접 요리해 먹이는 것을 선호한다는 김씨. 어떻게 대형마트에 가지 않고 생활할 수..
275호_2018년 11월 16일 이윤정 기자
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[Interview] 민정웅 인하대 아태물류학부 교수
“고객과 만나는 최후의 순간 잡아야 이긴다”
건설 회사 엔지니어와 정보통신기술(ICT) 회사 수석컨설턴트. 민정웅 인하대 아태물류학부 교수는 전혀 다른 분야로 보이는 건축과 정보통신을 두루 경험한 공급망관리(SCM·Supply Chain Management) 전문가다. 서울대와 미국 스탠퍼드대에서 공학을 공부한 후,..
275호_2018년 11월 16일 정해용 기자
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라스트마일 전통 강자 ‘택배’
길거리 돌아다니는 무인자동차에서 내 택배만 ‘쏙’
노란색과 검은색으로 페인팅된 승합차 한 대가 천천히 다가온다. 승합차를 보니, 차량 옆면에 검은 고양이 그림과 함께 ‘로보네코(로봇고양이) 야마토’라고 쓰여있었다. 운전기사가 차를 세운 뒤 승합차 문을 열자, 생소한 광경이 펼쳐졌다. 있어야 할 의자들은..
275호_2018년 11월 16일 이윤정 기자
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한국 택배산업 현주소
출혈경쟁에 서비스 뒷걸음질…차별화로 승부해야
올해 4월 경기도 남양주 다산신도시는 이른바 ‘택배 갑질’로 논란의 중심에 섰다. 다산신도시의 한 아파트 관리사무소가 아파트 단지 내 택배차량의 진입을 막고, 주민들을 대상으로 ‘택배기사에게 아파트 정문에서부터 카트로 현관 앞까지 물품을..
275호_2018년 11월 16일 백예리 기자
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유통 기업들의 물류 혁신
“공장에서 안방까지”사활 건 ‘80조 전쟁’
경기도 김포시 고촌에 있는 이마트몰 물류센터는 연면적이 축구장 6개 크기(4만3636㎡)다. 온라인 주문을 처리하기 위해 2016년 1월 설립된 이곳에선 하루 2만 건의 물품을 배송하고 있다. 신선·냉동식품을 포함한 2만5000여 개 품목을 자동으로 입·출고하는..
275호_2018년 11월 16일 정해용 기자
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라스트마일 서비스 경쟁
“두부 한 모 새벽 배달되냐고요? 물론이죠, 고객님!”
주부 허지은(32)씨는 아이들이 잠든 밤이면 마켓컬리 애플리케이션(앱)에 자주 접속한다. 마켓컬리는 채소를 포함한 신선식품이나 된장찌개 등 아침에 먹을거리를 배송해주는 서비스다. 밤 11시 이전에 주문하면 다음 날 오전 7시 전까지 배송되는데, 보통은 새벽..
275호_2018년 11월 16일 정해용 기자
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[Interview] 니클라스 외스트부르크 딜리버리 히어로 CEO
“이젠 드론으로 음식 배달, 가정집 주방 사라질 것”
27세 스웨덴 청년 니클라스 외스트부르크(Niklas Östberg)는 경영컨설팅 회사(올리버 와이먼)를 다니고 있었다. 2007년 어느 날 그는 동네 피자집에 전화를 걸어 여느 때처럼 피자 한 판을 시키려 했지만 피자집은 계속 전화를 받지 않았다. 피자가 먹고 싶어 한참 동안..
275호_2018년 11월 16일 정해용 기자
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유통·물류 업계 스피드 전쟁
도심 근처 물류센터 짓고, 드론·로봇집배원 활용
“아무도 직접 상점에 가지 않게 되는 세상을 상상해 보세요. 우리가 하려는 일은 (인터넷으로 주문한) 모든 물건을 1시간 안에 배달하는 것입니다. 모든 이들은 안 된다고 하죠.” -다큐멘터리 영화 ‘이 드림스(E Dreams)’ 중 조지프 박의 대사 2001년 4월 26일 미국..
275호_2018년 11월 16일 정해용 기자
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[275호] photo news
종전 100주년…화해·협력 제스처에도 불안한 유럽
제1차세계대전 종전 100주년에 즈음해 세계 곳곳에서 기념행사가 열렸다. 기념일인 지난 11일(현지시각) 프랑스 북동부 라 게흐슈(La Guierche) 시청 인근에서는 때맞춰 열린 참호 복원 행사에 1차 대전 당시 프랑스 군인 복장을 한 참가자들이 눈길을 끌었다(첫번째..
275호_2018년 11월 16일
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